أكثر الأسئلة المطروحة
لا تقلق نحن هنا دائما لمساعدتك!
يجيب قسم الأسئلة الشائعة هذا على الأسئلة الأكثر طرحا من قبل المستخدمين ؛ إذا كنت تتطلع إلى معرفة المزيد حول استخدام النظام, الاسعار أو عمليات الربط المخصصة : يرجى مراجعة قسم المساعدة ضمن حسابك أو التواصل معنا عبر البريد الالكتروني sales@gcu365.com
تواصل معنا من خلال الهاتف xxxxx0966 أو البريد الإلكترونيّ sales@gcu365.com ، وسيقوم فريق المبيعات بالتّواصل معك لتحديد خطة الاشتراك المناسبة لمتطلبات عملك و حجم أسطول مركبات التأجير الخاص بك.
نعم , بايجاد خطة اشتراك مناسبة : يوفر النظام لزبائنك موقع إلكترونيّ وتطبيق على الجوال : يتمكنوا من البحث والحجز والدفع الكترونيا دون الحاجة لزيارة الفرع الا في حالة التسليم والاستلام . في حال كان لديك موقعك الإلكترونيّ الخاص وتريد ريطه مع اشتراكك , يمكنك ذلط عن طريق طلب خدمة ربط اضافي وسيتم تسعيرها بعد تحليل متطلبات الربط .
يدعم النظام لغات متعدّدة، ولكنّ بسبب استهدافنا للشّرق الأوسط ومنطقة الخليج العربيّ، بدأنا باللغتين العربيّة والإنجليزيّة، ولكنّ يمكن إضافة أيّة لغة جديدة بسهولة دون الحاجة الى اي برمجة اضافية.
يدعم النظام عملات متعدّدة، حيث يمكن للشركة تعرف وتحديد أسعار الصّرف الخاصة بها او استيرادها من أي مزود لاسعار الصرف العالمية.
يعتمد هذا على حجم وحالة البيانات الّتي تُريد نقلها. نوفّر أدوات استيراد لتّسهيل عملية ادخال البيانات الأساسية كالمركبات و بيانات الزبائن ، ولكن في حال كان حجم البيانات كبير , سيحتاج نقلها إلى معاينة وعملية نقل خاصةيقوم بها فريقنا.
يدعم النظام وجود غروع متعدّدة لشركة التأجير عبر حدود جغرافيّة مختلفة، فتستطيع تحديد إعدادات لغة وعملة وتوقيت وأحكام وتسعيرات مختلفة لكلّ فرع إن اختلفت عن الإعدادات الإفتراضيّة للشركة.
يوفّر النظام آلية تسعير متقدّمة، تدعم أنواع التّسعير المختلفة: كلّ ساعة، يوميًّا، أسبوعيًّا ، شهريًّا.
يمكن تحديد الأسعار لكلّ فئة لكلّ موقع، كما ويمكن تعيين قاعدة تسعير خاصّة تعكس الزّيادة أو النّقصان عن السّعر الأساسيّ بناءً على حالة معيّنة مثل: فترة زمنية، مصنع السيارة، الطّراز أو الموديل، فترة تأجير محدّدة، مجموعة محدّدة من المركبات الّتي لها خصائص معيّنة.
تواصل معنا عبر: sales@gcu365.com ، ويمكننا تقديم خطّة مخصصّة تناسب احتياجاتك.
نقدّم حاليًا ربط سريع مع PayPal و PayTabs لتمكين عملائك من الدّفع إلكترونيًّا من خلال :
1. بطاقات الائتمان والخصم الدّوليّة: Visa، MasterCard، American Express، UnionPay
2. بطاقات الخصم المحليّة: مدى (السّعوديّة)، ميزة (مصر)، عمان نت (عُمان)، كي نت (الكويت)
3. محافظ الهاتف المحمول: STCpay (السّعوديّة)، محافظ ميزة (مصر)، Apple pay ، Samsung pay
4. اشتر الآن وادفع لاحقًا: valU (مصر)
5. النّقد: Fawry (مصر)
يقدّم ربطا سريعا مع PayPal و PayTabs، لذلك، كلّ ما عليك فعله هو تحديد مفتاح حسابك وبيانات الاعتماد في قسم اعدادات بوّابة الدّفع. ستحتاج أي بوّابة دفع أخرى إلى خدمة ربط مخصّصة يسعدنا تقديمها بعد التقييم.
يسمح النظام لشركتك بإدارة وتقديم الخدمات الإضافيةمع التأجير:
1. تأجير لاتّجاه واحد (الاستلام من فرع والارجاع لفرع اخر)
2. خدمة توصيل المركبة المستأجرة للزبون في مكانه.
3. خدمة السّائق
4. عبور الحدود
5. إضافة سائق إضافيّ على عقد التأجير.
6. يمكن إضافة الخدمات والرّسوم الخاصة بك وربطها بالموجودات لضمان التحقق الاوتوماتيكي للتوفر خلال عملية الحجز والتسليم.
تم ربط النظام بخدمة تفويض السّائق Tamm كجزء من خط سير عمل التّأجير ، لذلك سيكون الموظف قادرًا على طلب وإرسال طلب التّفويض عبر النظام دون الحاجة الى الدخول الى بوابة تم بشكل منفصل. ينطبق الشييء نفسه في حالة تمديد الإيجار وعند إنهاء التّفويض في حال إرجاع المركبة.
السّياسات هي القواعد الّتي تبيّن كيفيّة التّعامل مع موقف معيّن وكيفيّة تأثّر الأسعار: مثل الإلغاء، الإرجاع المبكّر، الإرجاع المتأخّر، الاستبدال، إيداع الضّمان ... إلخ.
يمكن تحديد السّياسات لكافّة المستويات: الفئة، الموقع، الطّراز، مركبة محّددة، قناة توصيل محدّدة للخدمة.
يتمّ توفير تقارير الأرباح ونسبة الاستخدام ويمكن تصفيتها حسب المركبة والفئة والطّراز والفرع.
نوفر لوحة مؤشرات لاداء اسطول المركبات تمكنك من المراقبة اليومية لنسبة الاستخدام , فترات التصليح , الارباح , تقييمات الزبائن , النفقات المصروفة , أوقات التعطل عن الخدمة.
تمكنّك تقارير أداء الفروع من عرض ومقارنة فروع شركتك من حيث: حجم الأسطول والحجوزات والأيّام المستخدمة وإجمالي وصافي الإيرادات.
حاليًّا، ندعم جميع مركبات البنزين من الأطرزة المبيّنة في القائمة أدناه، والمصنّعة بعد عام 2015 والّتي تدعم OBDII
| 1) أودي
2) ألفا روميو 3) أستون مارتن 4) أكورا 5) شيري 6) شيفروليه 7) كرايسلر 8) سيتروين 9) فورد 10) GM 11) جي إم سي 12) هوندا 13) جيب 14) كيا 15) لكزس |
16) لينكولن 17) نيسان 18) أوبل 19) بورش 20) رينو 21) سوزوكي 22) تويوتا 23) فولكس واجن 24) فولفو 25) مرسيدس بنز 26) بي ام دبليو 27) كاديلاك 28) ميني 29) دودج 30) دايو 31) فيات |
32) سامسونج 33) هيونداي 34) هامر 35) جاكوار 36) سوبارو 37) لاند روفر 38) رينج روفر 39) ماروتي سوزوكي 40) مازدا 41) شانجان 42) وولينغ 43) هفال 44) ميتسوبيشي 45) ماهيندرا 46) تاتا موتورز 47) سكودا |
إن لم تتضمّن القائمة طراز مركبتك، يرجى التّواصل معنا للتّحقق من توافقها.
يحتاج جهاز الربط (GCU365 HUB) إلى توصيل أسلاك إضافيّة في مركبتك، لذلك تحتاج للتّواصل معنا، لنتمكّن من توجيهك إلى مركز تثبيت موثوق به.
يحتوي (GCU365 HUB) على وضعَيْ اتّصال يتواصلان مع خادم أو ملقم الشّبكة، وفي حالة فقدان الاتّصال بالشّبكة، فإنّه يتّصل بتطبيق الهاتف المحمول من خلال البلوتوث.
يتضمّن GCU365 معالجة ماليّة لجميع المعاملات المتعلّقة بدورة الإيجار: الفواتير والدّيون المُستحقّة والمقبوضات والمصروفات والمبالغ المستردّة والإلغاءات وبيانات الحسابات وتسوية الفروع.
إذا كانت هناك حاجة إلى المزيد من الميزات الماليّة مثل: إعداد الميزانيّة وشجرة الحسابات أو التّعامل مع المعاملات الماليّة الأخرى ضمن الوكالة ، فلديك خياران:
1. ربط مع خدمة Books ZOHO.
2. ربط مخصّص مع نظام المحاسبة الخاص بك بعد التقييم.
نعم يمكنك ذلك في حال كنت تنوي تفعيل التّتبع فقط وكان النظام يدعم طراز الجهاز ، يمكنك ارسال بيانات الجهاز: كالشّركة المُصنّعة والطراز للتّأكّد من أنّه مدعوم من قبل نظامنا.
نعم، يمكن تغيير خطّة الاشتراك مع نموّ أسطولك والحاجة إلى المزيد من الميزات، كلّ ما عليك فعله هو استخدام وظيفة "ترقية" المتوفّرة في خيارات ملفّ تعريف الاشتراك الخاصّ بك.
نحن نقدم دعمًا مباشرًا مجانيًّا على مدار السّاعة وطوال أيّام الأسبوع لجميع خطط الاشتراك، وسيتمّ التّعامل مع طلب الربط المخصّص ومعاينته بشكل منفصل.
